Tout ce que l’on nous demande
avant de réserver.

Vous remplissez le formulaire du service voulu : deux minutes, sans paiement. Nous vérifions la disponibilité réelle puis vous envoyons un prix ferme par e-mail et sur WhatsApp, en général sous 1 h. Un acompte confirme la réservation, le solde se règle sur place.

Les prix du site sont des tarifs « à partir de » : ils varient selon la saison et la durée. Le prix que nous vous envoyons après votre demande est ferme. Une fois annoncé, il ne bouge plus.

Oui. Écrivez-nous sur WhatsApp en même temps que vous envoyez le formulaire : pour une arrivée le jour même, c’est le canal le plus rapide.

Une modification de dates ou de véhicule est possible selon les disponibilités. Les conditions d’annulation sont précisées dans votre confirmation et dans nos conditions de location.

Aucune caution ne nous est versée à la réservation. À la remise du véhicule, une garantie est demandée sur place — empreinte de carte sans débit ou dépôt restitué au retour. Elle vous est rendue en totalité à la restitution. Aucune garantie n’est demandée pour les logements et les expériences.

Oui, à toute heure et sans supplément, à l’aéroport et partout dans Marrakech. Donnez-nous votre numéro de vol : nous le suivons, un retard n’est pas un problème.

L’assurance, l’assistance 24 h/24, 250 km par jour et la livraison à Marrakech et à l’aéroport. Le carburant reste à votre charge : la voiture se rend avec le même niveau qu’au départ.

Un permis de conduire en cours de validité et une pièce d’identité ou un passeport. Le permis de la plupart des pays est accepté au Maroc pour un séjour touristique ; un permis international est conseillé s’il n’est pas rédigé en caractères latins.

Oui, indiquez-le dans le formulaire : conducteur additionnel, siège bébé ou rehausseur sont préparés avant la livraison.

Parce qu’un catalogue montre des biens qui ne sont pas libres à vos dates. Vous nous donnez vos dates, le nombre de voyageurs et votre budget ; nous vous envoyons uniquement ce qui est réellement disponible, avec photos et prix ferme.

Le ménage et le linge de maison. Selon le bien : personnel de maison, petit-déjeuner, chauffage de la piscine. Chef à domicile, courses à l’arrivée et transferts s’ajoutent sur demande.

Cela dépend du bien et de la saison. Indiquez vos dates : nous vous proposerons ce qui accepte la durée de votre séjour.

Par défaut oui : votre groupe, votre chauffeur, votre horaire. Si vous préférez rejoindre un départ partagé, dites-le dans le formulaire.

Vous choisissez un transfert, une soirée ou une journée complète. Le chauffeur vous attend à l’adresse indiquée ; carburant, péages et stationnement sont compris dans le prix annoncé.

Rien à la demande. Après votre accord sur le prix, un acompte de 30 % confirme la réservation ; le solde se règle sur place, à la remise des clés ou au départ de l’activité.

Sur WhatsApp, 24 h/24 : une ligne pour les voitures et les logements, une ligne pour les activités. Vous pouvez aussi répondre à n’importe lequel de nos e-mails.

Il suffit d’être majeur et titulaire d’un permis valide. Pour les véhicules de la gamme Exception, une ancienneté de permis peut être demandée : nous vous le précisons avec le prix.